bolawinsKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bolawins dan bagaimana kami menjaga data tersebut terlindungi. Kami di bolawins berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, dan setiap klausul dalam kebijakan ini dirancang untuk memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan standar keamanan tertinggi yang mungkin kami capai.

Ketika Anda mendaftar akun bolawins, melakukan deposit melalui DANAe-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-walletatau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk tujuan yang telah kami jelaskan di bawah, dan kami tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kebijakan privasi bolawins ini berlaku untuk semua pengguna di wilayah yang kami layani, termasuk pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta.

Apa yang Kami Kumpulkan di bolawins

Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran berbeda. Ketika Anda mendaftar akun bolawins, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon yang aktif, dan informasi alamat Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) dan untuk memastikan bahwa akun Anda aman sesuai dengan standar regulasi perbankan dan perjudian yang berlaku.

Untuk memproses transaksi keuangan Anda, kami juga mengumpulkan data pembayaran. Ketika Anda melakukan deposit melalui dompet digital seperti OVO atau e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari mitra pembayaran kami tetapi tidak pernah menyimpan nomor akun lengkap atau detail kartu kredit Anda di server bolawins kami. Jika Anda melakukan transfer bank ke nomor virtual account bolawins kami melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima informasi transfer dari bank tersebut dan mencocokkannya dengan akun Anda untuk verifikasi otomatis. Semua data pembayaran dienkripsi end-to-end dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain dari pemroses pembayaran yang bersertifikat.

Kami juga mengumpulkan data aktivitas dari perangkat Anda ketika Anda menggunakan platform bolawins. Ini termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan halaman yang Anda kunjungi dalam aplikasi kami. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna dari berbagai wilayah mengakses bolawins — apakah melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop — dan untuk mengoptimalkan pengalaman sesuai kebutuhan jaringan dan perangkat lokal Anda. Kami tidak menggunakan informasi ini untuk melacak Anda di luar platform bolawins kami.

Data Pribadi

Nama, email, nomor telepon, alamat yang kami kumpulkan saat pendaftaran dan verifikasi bolawins.

Data Pembayaran

Informasi transaksi dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank virtual account bolawins kami.

Data Aktivitas

Jenis perangkat, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu aktivitas Anda di platform bolawins.

Data Cookies

Cookies pihak pertama kami untuk mempertahankan sesi login Anda dan mengingat preferensi bahasa dan tampilan bolawins.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda dan Hak Anda di bolawins

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk lima tujuan utama. Pertama, kami memverifikasi identitas Anda melalui KYC untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perbankan lokal dan perlindungan penyalahgunaan akun. Kedua, kami memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman, mencocokkan dana dari e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile bankingatau nomor virtual account local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking Anda ke akun bolawins yang benar. Ketiga, kami menggunakan data aktivitas untuk mengoptimalkan performa platform bolawins untuk berbagai kecepatan koneksi internet dan jenis perangkat. Keempat, kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan penipuan untuk melindungi akun Anda. Kelima, kami mematuhi permintaan hukum dari pihak berwenang yang berlaku.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran eksternal atau penjualan data kepada broker data pihak ketiga. Mitra pembayaran kami seperti local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank kami mungkin memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan tersebut secara terpisah. Data bolawins Anda dapat disimpan di server kami yang mungkin berada di luar yurisdiksi lokal Anda, tetapi semua server dilindungi dengan enkripsi tingkat perbankan dan kontrol akses berlapis.

Kami menggunakan cookies untuk mempertahankan sesi login Anda dan mengingat preferensi bahasa di bolawins. Cookies ini adalah cookies pihak pertama yang disimpan hanya oleh bolawins dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur bolawins. Kami tidak menggunakan cookies pelacakan pihak ketiga atau pixel pemberi kesan untuk memonitor aktivitas Anda di situs web lain.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bolawins kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi tim bolawins melalui saluran dukungan yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan setiap kekhawatiran. Kebijakan privasi bolawins ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di aplikasi bolawins kami. Dengan terus menggunakan platform bolawins setelah pembaruan, Anda menerima syarat-syarat kebijakan privasi yang telah diperbarui.